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すぷそりの保証サービスのページにあります通り、

壊れやすい木の欠点を考慮して、無料で修理、もしくは交換させていただきます。

ただし、しばらくお使いになった後での故障の場合は、 送料はお客様のご負担とさせていただきます。

使用後一ヶ月以内の故障の場合は、使用にかかわらず、送料もすぷそりが負担させていただきます。

（一ヶ月を過ぎた場合でも、すぷそりの不備による故障の場合は、別途対応させていただきます。）

商品を通じて子どもたち、そして子どもにかかわる大人たちの楽しい記憶や温かい思いを

支えお手伝いさせていただくことのが、私たちの願いです。

万が一壊れたり故障した場合は、ご面倒とは存じますが、まずはご連絡いただければと思います。

故障、修理のご依頼は、お問い合わせページ、もしくは掲示板からご連絡ください。

故障の部分の写真を貼付できる場合は、写真もお送りいただきますと、

より速やかに処理できますので、ご協力をお願いいたします。